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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Andrawas GbR (nachfolgend „Unternehmen“ genannt) und dem Kunden in der zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Fassung.

Der Geltungsbereich umfasst das gesamte Schulungs- und Seminarangebot des Unternehmens, einschließlich öffentlicher Veranstaltungen, individuell abgestimmter Inhouse-Trainings sowie die Bereitstellung von Schulungs- und Seminarunterlagen. Zudem erfasst er sämtliche im Rahmen der Vertragsdurchführung erbrachten Nebenleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn das Unternehmen diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

Zur besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen die männliche Form verwendet. Dies schließt jedoch alle Geschlechter gleichermaßen ein.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

(1) Eine Anmeldung zu Schulungen und Seminaren ist erforderlich und kann schriftlich, per Fax oder online erfolgen. Die Bearbeitung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs.

(2) Mit der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung durch das Unternehmen zustande.

(3) Sollte eine Veranstaltung bereits ausgebucht sein oder nicht stattfinden, wird der Kunde nach Ablauf der Anmeldefrist benachrichtigt.

(4) Das Unternehmen behält sich vor, Schulungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit des Dozenten, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird eine bereits geleistete Teilnahmegebühr erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

3. Gebühren und Zahlungsbedingungen

(1) Mit der Anmeldung entsteht die Zahlungspflicht, unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme.

(2) Die Gebühren für die Veranstaltungen sind im aktuellen Veranstaltungsprogramm sowie auf der Website des Unternehmens ausgewiesen. Für bestimmte Vorträge kann eine gesonderte Eintrittsgebühr erhoben werden.

(3) Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung und ist unter Angabe der Lehrgangsbezeichnung sowie des Namens des Teilnehmers unverzüglich zu begleichen.

(4) Die Gebühr pro Unterrichtsstunde (45 Minuten) variiert je nach Teilnehmerzahl und ist dem jeweiligen Informationsmaterial zur Veranstaltung zu entnehmen.

(5) Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

(6) Zahlungsverzug: Bei verspäteter Zahlung ist das Unternehmen berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie Mahngebühren zu erheben.

4. Rücktritt und Stornierungsbedingungen

(1) Ein Rücktritt von einer Anmeldung oder einem Auftrag ist ausschließlich schriftlich möglich. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung (Datum des Poststempels).

(2) Für Veranstaltungen mit einer Dauer von mehr als drei Monaten gilt: Erfolgt der Rücktritt bis spätestens sieben Tage vor Beginn, wird ein anteiliger Betrag in Höhe von drei Monatsgebühren berechnet (sofern keine abweichenden Regelungen durch Förderstellen bestehen).

(3) Ersatzteilnehmer: Es ist möglich, einen Ersatzteilnehmer zu benennen.

(4) Abbruch durch den Teilnehmer: Bei vorzeitigem Abbruch einer laufenden Veranstaltung durch den Teilnehmer besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühren.

(5) Absage durch das Unternehmen: Das Unternehmen behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Gebühren. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

(6) Widerrufsrecht: Ist der Kunde Verbraucher i. S. d. § 13 BGB, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung wird separat zur Verfügung gestellt.

5. Teilnahmebescheinigungen

(1) Teilnahmebescheinigungen werden auf Wunsch bei regelmäßiger Teilnahme ausgestellt.

(2) Für berufsrelevante Kurse erfolgt die Ausstellung der Teilnahmebescheinigung automatisch am Kursende.

(3) Teilnehmer von Lehrgängen mit abschließender Prüfung erhalten ein Zertifikat.

6. Hausordnung und Verhaltenspflichten

(1) Die in den jeweiligen Veranstaltungsräumen gültige Hausordnung ist einzuhalten.

(2) Teilnehmer haben sich respektvoll gegenüber Dozenten, Mitarbeitern und anderen Teilnehmern zu verhalten. Bei groben Verstößen behält sich das Unternehmen vor, Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr besteht in diesem Fall nicht.

7. Haftung

(1) Das Unternehmen haftet nicht für:

(2) Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.

(3) Die Andrawas GbR haftet nicht für den Schulungserfolg der Teilnehmer.

8. Urheberrechtsschutz

(1) Das Fotografieren sowie jegliche Ton- oder Videoaufzeichnungen während der Veranstaltungen sind ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.

(2) Ausgehändigtes Lehrmaterial darf ohne Zustimmung des Unternehmens weder vervielfältigt noch verbreitet werden.

9. Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

(2) Die im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten werden ausschließlich für die Kursverwaltung und Abrechnung genutzt.

(3) Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung des Unternehmens geregelt.

10. Schlussbestimmungen

(1) Änderungen der AGB: Das Unternehmen behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig bekannt gegeben.

(2) Gerichtsstand: Sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der Andrawas GbR.

(3) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.