Konfliktmanagement und Kommunikation

• Grundlagen der Konflikttheorie: Verstehen der Ursachen und Dynamiken von Konflikten.
• Kommunikationsstrategien: Erlernen von Techniken zur Verbesserung der verbalen und nonverbalen Kommunikation.
• Verhandlungsführung: Taktiken für erfolgreiche Verhandlungen und Mediationsprozesse.
• Emotional Intelligence: Förderung des Verständnisses für Emotionen im Konfliktkontext und deren Einfluss auf Lösungsstrategien.
• Praktische Werkzeuge: Erarbeitung von Werkzeugen und Methoden für das Konfliktmanagement im Team und in der Führungsetage.

Teilnehmer werden befähigt, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen und deeskalierend einzugreifen. Sie erlernen effektive Kommunikationstechniken, die das Arbeitsklima verbessern und die Produktivität steigern. Die Stärkung der Führungskompetenz in schwierigen Situationen und die Entwicklung von Mediationsfähigkeiten stehen ebenfalls im Fokus. Nach Abschluss des Seminars werden die Teilnehmer:

• Ein tieferes Verständnis für die Entstehung von Konflikten haben.
• In der Lage sein, Konflikte konstruktiv zu lösen.
• Ihre Führungsqualitäten durch verbesserte Kommunikationsfähigkeiten ausbauen.
• Über ein Repertoire an Strategien und Techniken verfügen, um die Teamleistung und das Arbeitsumfeld zu verbessern.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Manager aller Ebenen, die ihre Kompetenzen im Bereich Konfliktmanagement und Kommunikation erweitern möchten. Es ist besonders wertvoll für diejenigen, die in einem dynamischen, potenziell konfliktträchtigen Umfeld arbeiten und die Effizienz und Harmonie in ihren Teams verbessern wollen. Ideal für:

• Geschäftsführer und Vorstände
• Abteilungsleiter und Teamleiter
• Projektmanager und Personen in Leitungspositionen
• HR-Verantwortliche mit Schwerpunkt Personalentwicklung

Wir empfehlen dieses Seminar auch für Führungskräfte in der Entwicklung, die ihre sozialen Fähigkeiten stärken und sich auf zukünftige Führungsrollen vorbereiten möchten.